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O que é um Adaptador VoIP USB? PDF Imprimir E-mail

Também conhecido como ATA (adaptador de telefone analógico) VoIP USB, é um aparelho que permite a utilização de um telefone comum para realizar e receber chamadas utilizando a tecnologia VoIP através de softphone com protocolo proprietário (p.ex.: Skype) ou SIP (p.ex.: X-lite). Os softphones (softwares para VoIP) devem ser executados no computador do usuário e a conexão entre o aparelho e o computador é feita via porta USB. O aparelho possui uma entrada FXS (para conexão com o telefone) e pode possuir também entrada para linha telefônica (tipo FXO) para conexão com a rede de telefonia pública (também conhecida por PSTN ou STFC), permitindo a utilização da mesma para receber e realizar chamadas. A troca entre linha e USB se dá através de algum comando digitado no telefone.

 
O que é FXS e FXO? PDF Imprimir E-mail

O que significam os termos FXS e FXO?

FXS e FXO são as portas usadas por linhas de telefonia analógica (também conhecidas por POTS – Sistema de Telefonia Tradicional)

FXS (sigla de Foreign eXchange Subscriber). É a interface que fornece a linha analógica ao usuário. Em outras palavras, é o plug da linha telefônica na parede ou em outro dispositivo como PABX ou adaptador VoIP, o qual fornece o tom de discagem, corrente elétrica (energia) e som ao aparelho telefônico.

FXO (sigla de Foreign eXchange Office). É a interface que recebe a linha analógica. É o plug no telefone, aparelho de fax, PABX ou adaptador VoIP. Indica se o telefone está no gancho/fora do gancho (circuito fechado). Como a porta FXO está ligada a um dispositivo, tal como fax, telefone ou ATA, esse dispositivo é normalmente chamado de ‘dispositivo FXO’.

FXO e FXS estão sempre em pares, de modo semelhante a um plug macho / fêmea.

Você vai se deparar com os termos FXS e FXO quando decidir comprar equipamentos VoIP (Adaptador VoIP ou PBX IP) que permitam a conexão de linhas analógicas ao sistema de telefonia VoIP, telefones analógicos ao sistema de telefonia VoIP ou PBXs tradicionais ao provedor de serviços VoIP, ou um ao outro via Internet.

Se você tiver um PBX ou adaptador VoIP (ATA VoIP), as linhas fornecidas pela companhia telefônica estarão conectadas ao PBX ou ATA*, assim como os telefones. Portanto, o PBX ou ATA VoIP* deve ter tanto as portas FXO (para conectar com as portas FXS fornecidas pela companhia telefônica) quanto portas FXS (para conectar os aparelhos de telefone e fax).

* Existem ATAs que não possuem interface FXO e, portanto, não permitem a conexão de uma linha de telefonia analógica.

Gateway FXO - Para conectar linhas telefônicas analógicas a um PBX IP, é necessário um gateway FXO. Isso permite conectar a porta FXS à porta do gateway, o que transforma uma linha telefônica analógica em uma conexão para ligação VoIP.

Gateway FXS - O gateway FXS é usado para conectar uma ou mais linhas de um PBX convencional a um sistema de telefonia VoIP ou a um provedor. É preciso um gateway FXS para conectar as portas FXO (que normalmente estão conectadas à companhia telefônica) à Internet ou a um sistema VoIP.

Adaptador FXS (ou ATA - Adaptador de Telefone Analógico ou Adaptador VoIP)

O adaptador FXS é usado para conectar o telefone ou fax analógico a um sistema de telefonia VoIP ou a um provedor VoIP. É necessário ser "FXS" para poder conectar a porta FXO do telefone ou aparelho de fax. Adaptadores VoIP possuem, normalmente, 1 ou 2 duas portas FXS.

 
O que é QoS? PDF Imprimir E-mail

VoIP (voz sobre IP) e QoS (Qualidade de Serviço)

Desde sua origem, o protocolo IP foi desenvolvido e implementado como um protocolo de comunicação com controle de tráfego utilizando a regra do melhor esforço (Best-effort Service ou Lack of QoS), que não provê nenhum mecanismo de qualidade de serviços e, conseqüentemente, nenhuma garantia de alocação de recursos da rede. Na época, ninguém imaginava que a Internet se tornaria a grande rede mundial que é atualmente. E, desse rápido crescimento da Internet, a tendência atual é a integração de voz (telefonia) e dados numa única infra-estrutura de redes de pacotes, a rede IP. Essa emergente e crescente demanda pelos serviços de Telefonia IP provocou uma corrida frenética dos fabricantes de equipamentos de redes para desenvolver protocolos que garantissem qualidade de serviços fim-a-fim.

É aí que entra o conceito de QoS...

O principal objetivo da QoS é priorizar o tráfego interativo sensível a retardo, em detrimento ao tráfego referente à transferência de arquivos, que não é sensível a retardo.

Como as conversações telefônicas têm características de tempo-real faz-se necessário utilizar mecanismos para garantir a Qualidade de Serviço (QoS). A QoS oferecida nas aplicações de VoIP é dependente da qualidade oferecida pelos serviços de comunicação em geral e envolvem diversos aspectos como fidelidade da voz, disponibilidade da rede, disponibilidade de funções do telefone, e os recursos disponíveis para transmissão.Os pacotes de voz são gerados de forma determinística na fonte. Como existem vários fluxos de voz que chegam ao primeiro nó (multiplexador/roteador) da rede, os pacotes devem ser ordenados e reenviados ao próximo nó da rede.

Para essa ordenação, o nó possui uma fila para armazenamento dos pacotes e uma disciplina de tratamento. Geralmente a disciplina é: primeiro pacote que chega, primeiro servido (FCFS, First Come First Served). Caso a rede suporte outros serviços, como o de dados, o nó pode também garantir prioridade para os pacotes de voz.

A variação do tráfego de voz ao longo do tempo e o mecanismo de prioridade quando existem outros tráfegos além do de voz, causam uma variação na distribuição dos pacotes que originalmente eram determinísticos, ou seja, ao longo da rede os pacotes de voz apresentam uma variância não nula.

Para um serviço VoIP de alta qualidade o atraso fim-a-fim (numa direção) deve ser menor que 150 ms, ou seja, o atraso na rede deve ser menor que 75 ms (para o CODEC G.729). Para o CODEC G.723 que tem maior tempo de codificação, o atraso na rede deve ser menor que 50 ms.

Em suma, QoS envolve um amplo conjunto de técnicas de codificação (codecs) e de transmissão, recepção e controle (protocolos) que visam dar prioridade na rede para voz. Desta forma, a rede começa a ganhar mais confiabilidade e o som fica com melhor qualidade.

 
VoIP e QoS PDF Imprimir E-mail

VoIP (voz sobre IP) e QoS (Qualidade de Serviço)

Desde sua origem, o protocolo IP foi desenvolvido e implementado como um protocolo de comunicação com controle de tráfego utilizando a regra do melhor esforço (Best-effort Service ou Lack of QoS), que não provê nenhum mecanismo de qualidade de serviços e, conseqüentemente, nenhuma garantia de alocação de recursos da rede. Na época, ninguém imaginava que a Internet se tornaria a grande rede mundial que é atualmente. E, desse rápido crescimento da Internet, a tendência atual é a integração de voz (telefonia) e dados numa única infra-estrutura de redes de pacotes, a rede IP. Essa emergente e crescente demanda pelos serviços de Telefonia IP provocou uma corrida frenética dos fabricantes de equipamentos de redes para desenvolver protocolos que garantissem qualidade de serviços fim-a-fim.

É aí que entra o conceito de QoS...

O principal objetivo da QoS é priorizar o tráfego interativo sensível a retardo, em detrimento ao tráfego referente à transferência de arquivos, que não é sensível a retardo.

Como as conversações telefônicas têm características de tempo-real faz-se necessário utilizar mecanismos para garantir a Qualidade de Serviço (QoS). A QoS oferecida nas aplicações de VoIP é dependente da qualidade oferecida pelos serviços de comunicação em geral e envolvem diversos aspectos como fidelidade da voz, disponibilidade da rede, disponibilidade de funções do telefone, e os recursos disponíveis para transmissão.Os pacotes de voz são gerados de forma determinística na fonte. Como existem vários fluxos de voz que chegam ao primeiro nó (multiplexador/roteador) da rede, os pacotes devem ser ordenados e reenviados ao próximo nó da rede.

Para essa ordenação, o nó possui uma fila para armazenamento dos pacotes e uma disciplina de tratamento. Geralmente a disciplina é: primeiro pacote que chega, primeiro servido (FCFS, First Come First Served). Caso a rede suporte outros serviços, como o de dados, o nó pode também garantir prioridade para os pacotes de voz.

A variação do tráfego de voz ao longo do tempo e o mecanismo de prioridade quando existem outros tráfegos além do de voz, causam uma variação na distribuição dos pacotes que originalmente eram determinísticos, ou seja, ao longo da rede os pacotes de voz apresentam uma variância não nula.

Para um serviço VoIP de alta qualidade o atraso fim-a-fim (numa direção) deve ser menor que 150 ms, ou seja, o atraso na rede deve ser menor que 75 ms (para o CODEC G.729). Para o CODEC G.723 que tem maior tempo de codificação, o atraso na rede deve ser menor que 50 ms.

Em suma, QoS envolve um amplo conjunto de técnicas de codificação (codecs) e de transmissão, recepção e controle (protocolos) que visam dar prioridade na rede para voz. Desta forma, a rede começa a ganhar mais confiabilidade e o som fica com melhor qualidade.

 
Empresas VoIP PDF Imprimir E-mail

EMPRESAS VOIP NO BRASIL

Apresenta-se a seguir as operadoras de serviços VoIP via Internet no Brasil classificadas em três categorias:

  • Empresas VoIP de telefonia fixa . Estas prestadoras possuem autorização de STFC no Brasil e podem oferecer um número telefonico para receber chamadas como acontece em um telefone convencional. prestam serviço semelhante ao oferecido pela Vonage nos Estados Unidos.
  • Empresas VoIP de telefonia fixa no Exterior. Oferecem a possibilidade de um número telefonico no exterior.
  • Empresas operadoras VoIP. Oferecem apenas a possibilidade de fazer chamadas via Internet. Não oferecem um número telefonico fixo no Brasil ou no exterior.

Empresas VoIP de Telefonia Fixa no Brasil

São as operadoras VoIP que possuem autorização STFC. As operadoras com sinal + têm seus indicadores de qualidades divulgados pela Anatel.

Telefonia Fixa Brasil
Varejo
Corporativo
Número Fixo

51 Brasil +

-

Brasil Telecom VoipFone +

Brasil

Conceito Telecom


-

CTBC VoIP


Brasil

DirectCall ou Signallink

Brasil, EUA, Canadá, Argentina, Itália, Hong Kong, Porto Rico, Reino Unido e China

DSLi VOX3 +

-

GT Group

-

Hip Telecom

Brasil

IPCorp

-

Net fone via Embratel


Brasil

NetSite TudoMais


Número de URA em Cidades do Brasil

Oi VoIP


Brasil (para assinantes do Exterior), EUA e Canadá

Tmais +

Brasil

Transit +

Brasil

Tremfone

Belo Horizonte

Vono GVT +

Brasil

 

Empresas VoIP de Telefonia Fixa no Exterior

Telefonia Fixa Exterior
Varejo
Corporativo
Número Fixo

Cliconnect

Argentina, Chile, EUA e Europa

DiscaVoIP

EUA, Áustria, Bélgica, França, Alemanha, Irlanda, Israel, Coréia do Sul, Itália, Espanha, Suiça e Reino Unido

Disk A Vontade**

EUA

eVoipNet

EUA

Neo Voice

EUA e Canadá

Nikotel

EUA e Europa (parcial)

Sistema-IP Peoplecall

Espanha

Skype

Brasil, EUA e países da Europa, Asia e América Latina

Terravon

EUA e outros países

VarPhonex

EUA, Canadá e Reino Unido

** Marketing Multinível

 

Outras operadoras VoIP no exterior:

AT&T - CallVantage, Globalfone, Go2Call, Net2Phone, Skype, v59 e Vonage

Empresas operadoras VoIP

Serviços VoIP
Varejo
Corporativo
Número Fixo

AlfaVoIP

-

Alô Fácil

-

Alô MUNDO

Brasil e EUA

AtivaVoIP

Brasil e EUA

BlasterPhone

Brasil

brasiltel Novo

Brasil

CMSW.Telecom

-

Catho VoIP

-

Cordia

Brasil, Américas, Europa e Ásia e outros países

DDFácil


-

DE BRITTO VOIP

-

DELIXFONE

-

DigaAlô

-

Ditel VoIP

Brasil

FaleSemParar

-

Free VOIP

-

GigaFone

-

GigaVoip

-

GlobalNova

-

hIPer Voip


-

Império VoIP

-

InfoVoIP Novo

-

InterCall

-

Intervoz e Televoz*

-

IPPhone Brasil

Brasil

EUA, Canadá, Argentina, Chile, França, Itália, Japão, Peru, Singapura e Espanha

IVOZ

-

JETVoIP


-

Linhagratuita

-

Lig e Lig Empresas

-

LigLivre

-

LIGVoIP

-

LigWay

-

LocalNet BR Novo

-

LocalNet VoIP

-

MaisFone

Brasil

MundiBrasil

Brasil e EUA

NetBras VoIP

Brasil

NetJet VoIP

Brasil

NexChange VoIP

-

NovaVida VOIP

-

OKscm

Brasil

Planeta VOIP

Brasil

Plistel


-

PoliVoip


-

Simphonia

-

SuperVoIP

-

Taho

-

Telefone Virtual

Brasil

Teletrim Voip

-

Tellfree


Brasil, EUA e outros países

Tellium Networks


-

TerraSip

-

Terra VoIP

-

Tribo

Brasil

Trinnphone

Brasil

TRIVOIP

-

TurboVia

-

TVA Voz, TVA Voz Empresas

Brasil

UOL Voip Pré-Pago,
UOL Voip IN


Brasil

Via Voice

-

Via VoIP Telecom

Brasil

VIPVOX


-

VOICE TELECOM

-

VOIP55


-

VoIP de Graça

Brasil

VoIPFAST

-

VOIPMAX

-

VOIPMUNDO

-

Voip RT

-

VoipTrade


Brasil, EUA e outros países

Voitel


-

Vox2Go

-

VoxFone

Brasil

XVoIP

-

* Global INFO
** Marketing Multinível

** Algumas empresas VoIP estão utilizando formas de marketing alternativo, tais como marketing de rede e marketing multinível, entre outros, para a venda de serviços de VoIP. O futuro assinante e eventual representante que aderir a esses serviços deve analisar com cuidado as propostas oferecidas para ter ciência de quais serão suas obrigações e direitos, de forma a evitar problemas futuros.

Fonte: http://www.teleco.com.br

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Aparelhos VoIP PDF Imprimir E-mail
Ao contrário do que muitas pessoas pensam, não é necessário possuir um aparelho específico para utilizar a tecnologia VoIP, bastando ter acesso à uma conexão de Internet.

Os aparelhos VoIP mais populares que podem ser usados para telefonia IP são o telefone VoIP ou telefone IP, o telefone USB, o headset (ou fone de ouvido + microfone), o ATA VoIP (ou Adaptador VoIP), o ATA USB (ou Adaptador VoIP USB), o PABX IP, o telefone VoIP Wi-fi e, até mesmo, o telefone convencional.

Abaixo está uma pequena descrição de cada aparelho VoIP.

Telefone VoIP, telefone IP ou IP Fone
Parece um telefone convencional ligado diretamente a internet, via modem ADSL ou rede Ethernet LAN/WAN. O modelo parece um telefone fixo. Alguns possuem display que mostra o número o qual você está discando, e outros não.

Para utilizar um telefone VoIP, basta conectá-lo à internet. Depois, é só configurar uma operadora VoIP e pronto. Bastará que você ligue normalmente do seu telefone VoIP para o número que deseja e falar.


Telefone VoIP USB, telefone USB ou fone USB
Parece um telefone convencional e funciona ligado no computador geralmente pela porta USB. O modelo pode parecer um telefone celular ou mesmo um telefone fixo. Alguns possuem display que mostra o número o qual você está discando, e outros não.

Para utilizar um telefone VoIP, basta conectá-lo ao seu computador e instalá-lo (caso necessário). Depois, é só abrir o seu programa de VoIP, também conhecido por softfone (p.ex.: Skype, X-lite, Terra VoIP, ...) e pronto. Bastará que você ligue normalmente do seu telefone USB para o número que deseja e falar.


Headset (ou fone de ouvido + microfone)
É o aparelho VoIP utilizado normalmente em empresas de telemarketing, que consiste em um microfone e fones de ouvido em uma só peça. Geralmente pode ser ligado na placa de som ou na porta USB.

Para utilizar um headset, basta conectá-lo ao seu computador. Depois, é só abrir o seu programa de VoIP (softphone VoIP) e discar a partir dele.


ATA VoIP (ou Adaptador VoIP)
ATA é a abreviação de analog terminal adapter (adaptador de terminal analógico) ou analog telephone adapter (adaptador de telefone analógico), um aparelho que permite que você utilize seu telefone convencional em conjunto com a tecnologia VoIP. Não é necessário que o seu computador esteja ligado para que você possa fazer ligações.

Para utilizar um ATA VoIP você precisa configurá-lo uma única vez (conforme o manual). Depois, basta conectá-lo à sua linha de ADSL e ao seu telefone convencional. Para fazer as ligações, bastará tirar o telefone do gancho e discar o número com o qual deseja falar.

ATA VoIP USB (ou Adaptador VoIP USB)
É similar ao ATA descrito anteriormente, porém funciona conectado ao computador via porta USB. Permite adaptar um telefone comum ao computador, tornando-o um telefone VoIP similar a um telefone VoIP USB. É necessário que o seu computador esteja ligado para que você possa fazer ligações.

Para utilizar um ATA USB você precisa configurar um programa VoIP (softfone), por exemplo, Skype. Depois, basta conectá-lo ao computador e ao seu telefone convencional. Para fazer as ligações, bastará tirar o telefone do gancho e discar o número com o qual deseja falar.

Telefone VoIP Wi-fi ou telefone Wi-fi

Funciona de forma similar ao telefone VoIP, tendo como diferente a maneira de conexão à internet, a qual é realizada via tecnologia Wi-fi (internet sem-fio). Parece um telefone celular convencional.

Para utilizar um telefone VoIP Wi-fi, basta executar um software VoIP (por exemplo, Skype) e estar em alguma área onde haja acesso a internet sem-fio (Wi-fi).

PABX IP (ou PBX IP ou central telefônica IP)

É similar ao um PBX convencional, tendo as mesmas funcionalidades, porém permitindo ligações VoIP. Pode ser implementado em um computador PC usando-se um software como o Asterisk e placas analógicas de telefonia. Há também modelos embutidos, que se assemelham bastante com PBXs convencionais, mas que oferecem serviços VoIP.

Para utilizar um PABX IP, é necessário configurá-lo para usar uma ou mais operadoras VoIP, bem como os ramais telefônicos a ser usados. Depois, basta conectar os ramais telefônicos ao aparelhos de telefone convencionais. Para fazer as ligações, bastará tirar o telefone do gancho e discar o número com o qual deseja falar.

Telefone convencional
Se você não possui nenhum dos aparelhos acima, você ainda pode usar VoIP.

Alguns prestadores de serviço oferecem a opção de "Web activated calls" ou "Web managed calls". Estas opções funcionam como as antigas telefonistas: você digita o seu número de telefone e o número com o qual deseja falar. O prestador de serviço irá ligar para o seu telefone, e após você atender a chamada será efetuada para o outro número. Assim que alguém atender, basta falar normalmente. É um misto de telefonia convencional e VoIP.

 

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